El Benchmarking (BM), es un método para medir y mejorar el desempeño de una organización a través de la comparación con el líder del mercado en la actividad que se desarrolla. Mucha gente considera al BM como una herramienta apropiada solamente para la industria y comercio; sin embargo, puede hacerse extensiva a otros rubros, entre los cuales se puede mencionar la educación. En resumen un BM es una comparación.





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